SERVICES

ALL THINGS VIP.

멤버십부터 컨시어지·제휴·결제까지, 하나의 파트너가 책임집니다.

SERVICES

VIP의 일상을 설계하는
6대 사업영역

멤버십부터 컨시어지·결제·제휴까지, 자산가가 실제로 지갑을 여는 영역에 맞춰 VIP 마케팅의 전 과정을 하나의 파트너가 책임집니다.

MEMBERSHIP

VIP 멤버십 마케팅

등급·혜택 설계부터 VIP 커뮤니케이션까지, 멤버십의 구조를 만들고 운영합니다.

LOYALTY

VIP 로열티 솔루션

포인트·리워드·등급 유지 프로그램을 설계해 이탈률을 낮추고 재이용을 늘립니다.

CONCIERGE

컨시어지 서비스

여행·호텔, 다이닝, 골프, 의전·리무진, 패스트트랙까지 12개 카테고리를 3개국어로 연중무휴 응대합니다.

GIFTING

기프트 · 바우처

VIP 기프팅·바우처 기획과 소싱, 배송·정산까지 통합 운영합니다.

PARTNERSHIP

제휴 서비스

호텔·항공·럭셔리 브랜드와의 제휴를 발굴·관리해 혜택을 확장합니다.

SECURITY

카드 인증결제 · 보안

결제 보안, 망분리·UTM·DRM·DLP 등 금융 수준의 보안 인프라를 갖췄습니다.

VIP MOMENTS

PLANE가 설계하는
VIP의 모든 순간

멤버십부터 컨시어지·제휴·결제·상담까지, 최상위 고객이 경험하는 장면들.

MEMBERSHIP
VIP 멤버십 마케팅
SECURE PAY
카드 인증결제
PARTNERSHIP
프리미엄 호텔 제휴
GIFT
기프트 · 바우처
SUPPORT
365 고객 상담
CONCIERGE
다이닝 컨시어지
CONCIERGE
골프 & 레저
CONCIERGE
의전 · 리무진
CONCIERGE
패스트트랙 · 전세기
ENGAGEMENT

필요한 만큼, 함께하는 협업 모델

진단부터 전담 운영까지, 고객사 상황에 맞춰 협업 범위를 선택하세요.

01DIAGNOSE

진단 · 전략

현재 VIP 프로그램을 진단하고 개선 전략을 제안합니다.

  • VIP 데이터 진단
  • 세그먼트·리워드 전략
  • KPI 설계
  • 전략 제안 리포트
상담하기
02BUILD · LAUNCH

구축 · 런칭

멤버십·컨시어지 프로그램을 기획·구축해 런칭합니다.

  • 프로그램 기획·설계
  • 시스템·콘텐츠 구축
  • 제휴·소싱
  • 보안·IT 인프라
  • 런칭 운영
시작하기
03OPERATE

통합 운영

전담팀이 VIP 마케팅 전 과정을 지속 운영합니다.

  • 365·24 컨시어지 센터
  • VOC 모니터링
  • 월간 성과 리포트
  • 지속 개선·차기 전략
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우리를 저울에 올려보세요. 지금 운영 중인 프로그램의 개선점부터 무료로 진단해 드립니다.